I COSTI DI SPEDIZIONE INDICATI NELL’ANNUNCIO NON VALGONO PER ISOLE MINORI, SARDEGNA E ZONE SVANTAGGIATE, PER LE QUALI SI PREGA DI CHIEDERCI UN PREVENTIVO.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione è affidata al corriere espresso Bartolini S.p.A. o ad altri corrieri di importanza nazionale e internazionale. Vi sarà rilasciato il numero di tracking per mezzo del quale si potrà avere il tracciamento della spedizione della merce acquistata.

Tramite il codice di tracciamento l’acquirente può monitorare lo stato della spedizione, visionare la data di consegna prevista e conoscere la filiale del corriere della zona che si occuperà di gestire la consegna. Pertanto l’acquirente potrà agevolare il corriere nella consegna della merce, facendosi trovare il giorno della consegna all’indirizzo di spedizione e/o chiamando la filiale di zona del corriere e prendendo accordi per la consegna o comunicando propri contatti personali (per esempio qualora l’acquirente sia impossibilitato a ricevere la consegna nel giorno e nella fascia oraria prevista).

Il venditore non è responsabile qualora la mancata consegna della merce sia dovuta al fatto che l’acquirente abbia comunicato un indirizzo errato; non si sia fatto trovare presso l’indirizzo indicato (se si verifica questa ipotesi di solito il corriere mette in consegna l’oggetto anche il giorno successivo senza costi aggiuntivi); non si sia interessato a monitorare la spedizione e/o prendere accordi con il corriere in merito alla consegna. Pertanto eventuali costi di giacenza della merce o di rientro della stessa rimangono a carico dell’acquirente, così come nel caso in cui quest’ultimo richieda servizi aggiuntivi non offerti dal venditore.

Il venditore non è responsabile di ritardi o qualsiasi altro disservizio causato dal corriere (per esempio ritardi dovuti a scioperi del personale del corriere, ecc..)

Il corriere effettuerà la consegna presso l’indirizzo che avete indicato.

Il corriere non ha l’obbligo di salire al piano l’oggetto acquistato, né portarlo all’interno dell’edificio e/o sistemarlo all’interno di esso.

N.B. Eventuali difetti o danni vanno contestati e segnalati al momento della consegna direttamente al corriere, dove non fosse possibile controllare il contenuto dei pacchi, bisogna accettare e firmare con riserva apponendo sul cedolino la dicitura scritta in maniera leggibile "CON RISERVA DI CONTROLLO PER COLLO DANNEGGIATO" oppure la dicitura “CON RISERVA DI CONTROLLO PER COLLO MANCANTE” qualora il numero di colli è inferiore a quanto comunicato dal venditore. Se non si segue questa procedura la merce risulta non contestabile poiché accettata senza riserve.

DIRITTO DI RECESSO

Ogni contestazione va fatta direttamente al corriere nel momento della consegna scrivendo sulla bolla la contestazione rilevata e firmando con apposita riserva come specificato nel paragrafo “spedizione e consegna”.

Il reso può essere fatto entro 14 giorni dal ricevimento della merce e vale per i consumatori e non per le imprese.

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente.

L’acquirente è responsabile di qualsiasi danno o smarrimento del prodotto, durante la fase di reso, fino all’effettiva consegna presso la sede del venditore.

MODALITA’ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore in qualunque caso di contratto a distanza, senza penalità e senza alcun obbligo di specificare il motivo. Per quanto riguarda l’acquisto di beni, tale diritto si esercita entro 14 giorni dal ricevimento della merce e va effettuato a mezzo lettera raccomandata oppure anche per fax o telegramma (a patto che sia confermato da raccomandata entro 48 ore). L’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla restituzione dell’intera somma dell’acquisto. Anche le eventuali spese di spedizione devono essere rimborsate se comprese nel prezzo, mentre se sono state addebitate a parte, e con l’opportuna indicazione, non dovranno essere rimborsate. Il rivenditore non può peraltro addebitare all’acquirente alcun onere aggiuntivo (neppure i costi bancari per l’eventuale versamento). Rimangono a carico dell’acquirente le sole spese di spedizione per la restituzione del bene. Il venditore ha tempo 30 giorni per rimborsare l’acquirente.